Resolução pela IA
78%+3.2 sem.
Tempo Médio
2m 14s-12s sem.
Transbordos Humanos
12-4 sem.
Conversas Ativas
34+6 hoje
Volume de atendimentos · últimos 7 dias
Comparativo entre automatizados e transbordos humanos.
Últimos transbordos
Conversas que foram escaladas para o time humano.
ML
Marina Lippi
Obrigada pelo atendimento impecável!
Site
BA
Bernardo Aché
Já é a segunda vez que peço uma posição…
WhatsApp
IP
Isadora Penteado
A embalagem foi um espetáculo à parte.
Site
GF
Gabriel Fontoura
Tive cobrança duplicada no cartão.
E-mail